교환 / 반품 / AS 정책
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미꾸라지 게임 공유기의 교환, 반품 및 환불은 제품 수령 시간
(택배사의 배송 완료 시각 기준) 후 **만 7 일** (일주일) 내에 신청하셔야 합니다.
이 이후에 신청하시는 분들은 **교환 / 반품 / 환불** 이 되지 않으며, 샤오미
공유기 정식 수입 업체인 코마 C&I (http://www.miwifi.co.kr) 를 통해 A/S 신청을
하셔야 합니다.

.. contents:: :local:

교환 방법
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G마켓을 통해 판매되는 미꾸라지 게임 공유기의 `교환 신청 / 철회`_ 문서를
참조하셔서 접수해 주시면 됩니다.

.. _교환 신청 / 철회: http://member2.gmarket.co.kr//CustomerCenter/FaqList?SearchClass_0=01&SearchClass_1=104&SearchClass_2=10404&SearchClass_3=1040401

반품 방법
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G마켓을 통해 판매되는 미꾸라지 게임 공유기는 `반품 신청/철회`_ 문서의 방법을
통해 신청하실 수 있습니다.  자세한 방법은 링크의 글 19 번 항목
"반품 접수를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?" 주제글을 참고하시기
바랍니다.

.. _반품 신청/철회: http://member2.gmarket.co.kr/CustomerCenter/FaqList?SearchClass_0=01&SearchClass_1=104&SearchClass_2=10403&SearchClass_3=1040301&page=2

A/S 정책
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미꾸라지 게임 공유기 배송 완료 후 **1 주일** 이 경과된 제품은 더 이상
반품 / 환불 처리를 해드리지 않습니다.

하드웨어 문제
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하드웨어 문제로 인해 A/S 를 받고자 한다면 "샤오미 공유기 청춘"의 한국
정식 수입 업체인 코마 C&I (http://www.miwifi.co.kr) 를 통해 A/S 신청을
하셔야 합니다.  자세한 방법은 `A/S 안내`_ 링크를 참조 바랍니다.


샤오미 공식 펌웨어 문제
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공식 펌웨어 이슈에 대해서는 "샤오미 공유기 청춘"의 한국
정식 수입 업체인 코마 C&I (http://www.miwifi.co.kr) 를 통해 A/S 신청을
하셔야 합니다.  자세한 방법은 `A/S 안내`_ 링크를 참조 바랍니다.

.. _A/S 안내: http://www.miwifi.co.kr/page_sVXB78

미꾸라지 펌웨어 문제
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미꾸라지 펌웨어에 문제가 있을 경우, :ref:`펌웨어 복구` 문서를 통해 직접
펌웨어 복구를 하실 수 있습니다.

만약 작업 과정이 어려운 경우, 미꾸라지 네트웍스로 제품을 보내주시면 펌웨어
복구 후 보내드리고 있습니다.  수리비는 없습니다.  하지만 알고 계셔야 할
부분이 있는데요,

* 제품 구매 후 1 주일이 경과된 공유기의 경우, 택배비 부담을 하셔야 합니다.
  택배시 선불 결제 후 보내주시면 펌웨어 복구 후 착불로 보내드립니다.

* 제품 구매 후 1 주일이 경과되지 않은 공유기의 경우, 택배비 부담은
  없습니다.

.. note::

   *보내실 곳*

   주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙로 165 (마곡동, 안강프라이빗타워 1차) 803호

   우편번호: 07788