음.. 현재 상태를 확인해 보면 이미 환불을 하신 것으로 파악이 되는데요, 그래도 질문해 주신 부분에 대해 답변을 드리면, 어떤 중계 서버를 사용하셨는지 모르겠습니다만, FAQ-중계 서버 관련 문서를 살펴보셔서 중계 서버를 변경하시면서 시도해 보시기 바랍니다.