혹시 문화 상품권으로 결제를 하신 것으로 보이는데요, 컬쳐랜드 사이트에 접속하셔서 결제 내역을 확인해 보셨는지요?  제가 PG 사를 통해 확인해 보면 "이미 취소 되었습니다." 라고 나옵니다.