음.. 혹시 토스로 결제하신 부분에 대한 영수증이나 정보를 알 수 있을까요?  먼가 토스로 직접 송금을 하신 것이 아닐까 의심이 듭니다. ㅠ.ㅠ 그럴 경우 제가 누락했을 가능성이 매우 높습니다. 직접 계좌 이체로 크레딧을 충전해 주신 부분에 대해서 환불을 해드리려면 계좌 정보를 알아야 합니다. 가능하시다면 환불 정책 문서를 참조하셔서 계좌 정보를 보내주시면 제가 처리해 드리겠습니다.