잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.

현재 snoop 님의 경우, 마지막 결제일(2019-05-07 07:08:48) 에 29990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(17994 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 마지막 결제 금액의 40 % 에서 이체 수수료(500 원)를 뺀 11496 원이 환불되게 되며, 나머지 11957 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.

이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.