결제 관련

결제 화면이 제대로 나타나지 않습니다!

http://credits.ko.loxch.com/ 링크를 방문하셔서 시도해 보실 수 있습니다.

계좌 이체를 하고 싶은데 이체 수수료가 걱정입니다. 어떻게 안되나요?

이럴 경우, ‘실시간 계좌 이체’ 방식을 이용하시면 수수료 걱정없이 미꾸라지 크레딧을 구입하실 수 있습니다.

신용 카드 밖에 없는데, 어떻게 결제할 수 있을까요?

불행하게도 현재 신용 카드는 Paypal 을 이용한 방식만 받고 있습니다. 기존 미꾸라지 크레딧 통화를 USD (미국 달러) 혹은 AUD (호주 달러) 로 변경하셔서 결제하셔야 합니다.

문화상품권 지원 안하나요?

문화상품권을 지원하기 위한 노력을 하였음에도 불구하고 행정적인 처리 문제로 인해 빨리 처리되지 못한 부분이 있습니다.

PG (Payment Gateway) 사를 통해 계속 알아보고 있습니다만 언제 지원이 공식적으로 될지는 장담하지 합니다.

신용카드나 핸드폰이 없어 미꾸라지 크레딧 구매가 힘든 분의 경우 “직접 계좌” 이체가 현재로써는 유일한 방법입니다.

Paypal 결제를 했는데, 1 불이 또 나갔어요!

국내 카드를 이용하여 Paypal 을 통해 결제를 할 경우, 1 불이 유효성 검사를 위해 자동 차감되게 됩니다. 이는 실제로 지불이 되는 것이 아니고 차후에 자동 환불이 되게 되는데요, 자세한 이유는 http://www.bloter.net/archives/43126 기사를 참조하시면 될 듯 합니다.

휴대폰 결제를 했는데, 크레딧이 안들어 왔어요.

이 경우는 보통 PG (Payment Gateway) 사 서버와 미꾸라지 중앙 서버간 연결 불안으로 인해 간혹 발생이 될 수 있는 문제인데요, 이 경우 다음과 같이 확인을 우선해주십시오.

  1. 미꾸라지 홈페이지에 로그인을 합니다. 그리고 ‘설정 -> 크레딧 -> 구매 내역’에 들어갑니다.
  2. 해당 구매 내역에서 결제한 정보가 있는지 확인을 하십시오.
  3. 만약 구매 내역 정보가 없다면, http://www.danalpay.com/ 홈페이지 혹은 다날 고객 센터 (1566-3355, 월-금: 9시 ~ 18시) 로 연락하셔서 직접 결제 내역을 취소해 주셔야 합니다.