답변이 늦어 죄송합니다.  이중 결제를 하셨다고 하셨는데, 어떤 방법으로 하셨는지요?  제가 지금 확인해 보면 휴대폰 결제 1 건이 보입니다.

위 메일캡쳐를 보듯 직접계좌이체를 하였는데 크레딧이 안들어왔습니다.

일단 제가 임의 처리를 해드렸습니다.  근데 혹시 '김윤준'이란 분을 아시는지요?  제가 해당 일자 미확인 입금인 내역을 보니 '김윤준'이란 분만 등록이 되어 있습니다.  확인 부탁드립니다.