인터넷 연결이 안됩니다 오류코드는 안떠서 확인도 못하겠는데
프로세스 자체진단 누르니까
중앙 서버 테스트: 인증 서버 (T201)
중앙 서버 테스트: RTT 서버 (T202)
가 나와서
란을 보고 해봤는데도 똑같은데 해결방법이 있을까요
해결방안이 없다면 환불하고 싶은데요 사용이 불가하니까요
혹시 해당 증상이 있을 때, "상태 -> 프로세스" 메뉴의 Core 로그에 WARN 혹은 ERROR 메세지가 있는지 살펴보셨는지요?
혹은 기본 동작 여부 확인이 제대로 되는지 확인해 보시기 바랍니다. ㅠ.ㅠ
Core 로그에 WARN 혹은 ERROR 메세지는 없는데
윈도우 프로세스에 기본 동작 여부 확인 에있는것들이 작업관리자에 안보이는데 해결법은 안써있네요 일단 일주일 다되가서 환불요청은 해놨는데 해결되면 다시 쓸 의향있습니다
윈도우 기준, 작업 관리자를 실행하신 후 미꾸라지 런쳐 실행 후 로그인을 하면 아래의 프로세스가 있는지 확인하세요.
이부분 해결방법 알려주세요
혹시 가능하시다면 문제점 보고서 문서를 참고하셔서 문제점 보고서를 한번 보내주시겠어요?
해당 이슈에 대해서는 내부 로그 정보를 좀 더 살펴봐야 원인을 알 수 있지 않을까 합니다.
문제점 보고서 보냈습니다 확인부탁드려요
ㅠ.ㅠ 혹시 `wlsdnjs949` 아이디가 @zhfyd 님께서 사용하시는 ID 이신가요? 아니시라면, @zhfyd 님의 문제점 보고서는 제대로 전달이 되지 않은 듯 합니다.
혹시 가능하시다면 다시 한번 더 보내주세요.
4 year ago