문제없습니다. 다만 우선 @discozealot 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.

현재 @discozealot 님의 경우, 마지막 결제일(2024-05-06 20:23:29 UTC) 에 19,990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(11,994 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 7,996 원이 환불되게 되며, 나머지 11,486 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.

이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.

네 해당금액 환불요청합니다

처리해 드렸습니다. :-) 확인해보시고 문제가 있으시면 언제든지 답글 부탁드립니다.