방화벽 문제 해결

방화벽 (개인 컴퓨터에 설치한 방화벽을 나타내는 것이 아니라, 회사, 기관에 설치된 네트워크 단의 방화벽을 나타냅니다.)에 의해서 미꾸라지 사용에 어려움이 있을 경우, 참조할 수 있는 문서들이 있는 곳입니다. 보통 방화벽에 의한 문제가 크게 두 부분으로 나뉠 수 있는데요, 사용자 컴퓨터 <-> 중앙 서버와의 문제거나 사용자 컴퓨터 <-> 중계 서버와의 문제입니다. 현재의 구조로는 이 둘 중 하나라도 문제가 발생되면원활한 미꾸라지 사용이 어렵습니다.

• 중앙 서버와의 통신 문제 해결
• 중앙 서버와의 인증 문제 해결
• 중계 서버와의 통신 문제 해결

중앙 서버와의 통신 문제 해결 (첫번째 우선순위)

사용자 컴퓨터에서 미꾸라지 중앙 서버와의 통신 자체가 되지 않을 경우 다음과 같은 증상이 나올 수 있습니다.

1. 미꾸라지 Launcher 를 실행하였지만 브라우저 창은 떴지만 로그인 페이지도 뜨지 않고, 페이지를 표시할 수 없습니다 라고만 나옴.

이러한 증상이 나타난다면 중앙 서버와의 통신 문제 해결 링크에서 자세한 해결책을 확인할 수 있습니다.

중앙 서버와의 인증 문제 해결 (두번째 우선순위)

사용자 컴퓨터에서 미꾸라지 중앙 서버와의 인증이 문제가 될 경우, 다음과 같은 증상이 나올 수 있습니다.

1. 미꾸라지 Launcher 를 실행 한 후 로그인을 하면 자동으로 로그아웃이 됩니다.

이러한 증상이 나타난다면 중앙 서버와의 인증 문제 해결 링크에서 자세한 해결책을 확인할 수 있습니다.

중계 서버와의 통신 문제 해결 (세번째 우선순위)

Warning

이 섹션은 위 ‘’중앙 서버와의 인증 문제 해결’’ 문제가 해결되지 않으면 아무런 의미가 없는 항목입니다. 네트워크 방화벽 문제로 인해 연결에 문제가 있으신 분들은 반드시 위 항목부터 해결이 되어야 합니다.

사용자 컴퓨터에서 미꾸라지 중계 서버들간의 데이타 전송에 문제가 있을 경우 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

1. 로그인 과정은 잘되고 설정 구성도 제대로 되지만, 실제 접속해 보면 데이타 통신이 되지 않는 것처럼 막힘.
2. MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls. 오류가 나올 수 있습니다.

이러한 증상이 나타난다면 중계 서버와의 통신 문제 해결 링크에서 자세한 해결책을 확인할 수 있습니다.